KVKK ve Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Nenehatun Lezzetleri ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. Bu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Teslimat adresi bilgileri
- Sipariş geçmişi ve içerikleri
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri (otomatik olarak toplanan teknik veriler)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş işleme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve iletişim
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, açık rızanız alınmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kargo ve lojistik hizmetleri için yalnızca teslimat bilgileri ilgili tedarikçilerle paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
7. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için nenehatununlumamulleri25@gmail.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
